职位描述
1.电话接听：快速分辨司机在操作APP上遇到的问题原因并帮助司机解决问题。
2.回复企业微信群工厂、调度、承运商的消息。
主要内容：及时分辨并帮助用户解决在操作系统上遇到的问题，解决不了的及时反馈到对应系统运维人员处理
3.电脑端的投诉处理
4.稽查回访司机（费用相关）
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询；
2. 熟悉物流行业流程，有相关客服经验者优先考虑；
3. 能够独立解决问题，具备较强的应变能力；
4.**大专以上学历；
5.熟悉计算机基本操作，能熟练使用Excel。
2.回复企业微信群工厂、调度、承运商的消息。
主要内容：及时分辨并帮助用户解决在操作系统上遇到的问题，解决不了的及时反馈到对应系统运维人员处理
3.电脑端的投诉处理
4.稽查回访司机（费用相关）
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询；
2. 熟悉物流行业流程，有相关客服经验者优先考虑；
3. 能够独立解决问题，具备较强的应变能力；
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5.熟悉计算机基本操作，能熟练使用Excel。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
龙渤成立于2008年，在国内设有40多个项目运营服务中心，拥有2000多名员工，致力于为客户提供原材料、产成品的运输、仓储、配送以及厂内物流、生产人力外包、共享用工等智慧供应链一体化相关服务，运作范围超过500多个城市。 龙渤服务于国内外500强知名杰出企业，建立了较高的服务标准，2017年龙渤物流通过了ISO9001、ISO45001、ISO14001、RSQAS等体系认证，2022年龙渤实业通过了ISO9001、ISO45001、ISO14001、SA8000等体系认证。龙渤积极响应国家战略与政策，关注安全、健康与环保并为之努力做出很多成果。
龙渤重视数字创新发展，其中主要经营主体龙渤物流、龙渤实业在物流运营、智慧用工、生产安全管理领域获得32个计算机软件著作权证书，自主研发四喜用工平台4H、生产外包管理系统POMS、生产安全管理系统PSMS，借助TMS及WMS进行上下游系统衔接，规划设计智慧服务模式并投入现场卓越运营，构建了供应链生态系统，助力客户聚焦技术研发、市场开拓等高附加值活动，使其在竞争中保持**优势。
龙渤重视数字创新发展，其中主要经营主体龙渤物流、龙渤实业在物流运营、智慧用工、生产安全管理领域获得32个计算机软件著作权证书，自主研发四喜用工平台4H、生产外包管理系统POMS、生产安全管理系统PSMS，借助TMS及WMS进行上下游系统衔接，规划设计智慧服务模式并投入现场卓越运营，构建了供应链生态系统，助力客户聚焦技术研发、市场开拓等高附加值活动，使其在竞争中保持**优势。
该公司其他职位
公司地址
花桥镇商务大道199号
