前台(包吃住)

7000~12000元/月
刷新于:2025-03-12
包吃 包住

全职 | 初中 | 经验1-3年

招2人(截止日期:2025-09-01)

昆山市 / 周市镇(花都艺墅101号3室)

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投递简历

职位描述

泰式店前台主管在店铺的运营中扮演着至关重要的角色,主要负责管理前台服务团队,确保客户服务的高效与优质,同时协助店长进行日常管理。以下是其核心职责:
客户服务管理
制定并执行前台服务标准,确保客户在接待、问询、预约和结账等环节得到专业、礼貌的服务。
处理客户投诉和建议,及时反馈并跟进解决,以提高客户满意度。
建立和维护良好的客户关系,提升店铺的口碑和形象。
员工管理
负责前台员工的招聘、培训和考核,提升团队整体素质。
安排员工班次,监督考勤,确保前台工作的正常运转。
协调员工之间的工作配合,营造和谐的工作氛围。
运营支持
协助店长制定和实施市场推广计划,吸引新客户。
管理前台物资,确保物品充足并合理使用。
监督店铺的清洁和安全,提供舒适的消费环境。
销售与财务管理
指导前台员工进行产品和服务的推销,提高店铺销售额。
负责收银工作的准确性,定期进行财务报告。
分析销售数据,为店铺经营提供决策支持。
行政管理
填报每日经营报表,向上级汇报店铺运营情况。
协助店长完成其他行政事务,确保店铺运营顺畅。
如需更详细的职责描述,建议查阅相关行业标准或招聘网站的职位要求。
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>

公司简介

主打泰式精油SPA

公司地址

花都艺墅101号3室
  • 行业餐饮/娱乐/休闲
  • 性质民营
  • 规模20人以下
  • 地区昆山市 / 周市镇