物流客服(五险+包吃)

5500~6000元/月 刷新于:2024-11-01
  • 招5人
  • 经验1-3年
  • 大专

昆山市/花桥镇

花桥镇商务大道199号

上海龙渤实业发展有限公司

民营|1000-9999人|交通/运输/物流

职位详情企业最近登录:2024-11-01

1.电话接听:快速分辨司机在操作APP上遇到的问题原因并帮助司机解决问题。
2.回复企业微信群工厂、调度、承运商的消息。
主要内容:及时分辨并帮助用户解决在操作系统上遇到的问题,解决不了的及时反馈到对应系统运维人员处理
3.电脑端的投诉处理
4.稽查回访司机(费用相关)
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2. 熟悉物流行业流程,有相关客服经验者优先考虑;
3. 能够独立解决问题,具备较强的应变能力;
4.**大专以上学历;
5.熟悉计算机基本操作,能熟练使用Excel。

福利待遇

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