职位详情企业最近登录:2024-11-22
订单管理:
1、每天收到客户询价,了解询价产品的使用终端(特别是新客户),再汇报对应区域的业务经理,询问该怎么报价(报价几折),核对每个客户的信息,根据每个客户的需求选型并报价。
2、收到订单,核对订单号.产品信息.订单数量.单价.交期等合同信息有无问题;没有问题会签回传客户(回复客户交期需内部预留一定的时间处理突发事件)。
3、订单签定后,在管家婆ERP查看公司库存状况,有库存时,下发仓储部领料,打标,包装,出货(出货订单确认)。无库存下达采购专员按图纸采购产品,以及后续发货计划安排;电话/邮件追踪货物状况.
4.根据月度客户订单需求及现有库存数编制月度出口业务需求计划;并在客户需求有调整时及时通知生产部和采购部
5.对客户重复需求的产品制定安全库存数量,并合理管控安全库存;
6.将订单录入到管家婆ERP系统相关模块,并系统系统维护跟进;
7.每天下午三点前安排当天订单出货,15点后的订单安排第二天出货,特殊情况除外.
出货跟进事项:
1. 提供开票资料给财务以方便给厂商开票;
2. 核实每票出货信息,待物流出货后,跟进物流信息;如货物在转运过程中发生意外,要与物流交涉;
客户交付及维护:
1、 保证回复客户的交期按时按量完成,有异常提前沟通协调避免客户停产造成重大损失
2、 日常订单维护要有遇见性,尽量预留时间来应对突发事件;
3、 客户月底的对账及货款跟催;
4、 杜绝因交付造成的客诉事件;(客户满意度低时,可要求质量部制作8D报告,并提高客户检验等级)
其他交办事项
岗位任职资格要求
年龄:22-45岁
学历:大专以上
知识要求: 熟悉行业知识; 熟练操作电脑;懂相关外贸知识;
经验要求:行业岗位经验2年
能力要求:掌握出货流程,较好的语言组织能力以及沟通能力,表达清晰,头脑灵活;
其它要求:责任心强,心细,可配合加班;
福利待遇